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[概述]二、医院文化建设

医院首先作为一种组织结构,从管理学角度出发,我们可以借鉴沙因的研究,其成果显示:“组织文化”应包含为组织成员共同拥有的深层次基本假设和信念,他们无意识地产生作用,并且用一种基本的“认为理所当然”的方式来解释组织自身的目的和环境。这种“深层假设”应与“人为事物”和“价值观”区分开来,前者只是文化的表现形式或表面层次,后者才是文化的本质。正是这种甘于奉献,尽全力关爱病人的精神已经成为了医院的主流文化,并且成为了每一名医务工作者潜意识中的行为指引,才创造了一次又一次生命的奇迹。 ......

——《医患沟通》
书名:《医患沟通》
栏目:医患沟通 > 第十五章 和谐医患关系的践行模式 > 第二节 以医院文化推动医患沟通
作者:周晋
参编:尹梅,马长永,王彧,王永光,王丽华
页码:208-210
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-06-01
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