医院首先作为一种组织结构,从管理学角度出发,我们可以借鉴沙因的研究,其成果显示:“组织文化”应包含为组织成员共同拥有的深层次基本假设和信念,他们无意识地产生作用,并且用一种基本的“认为理所当然”的方式来解释组织自身的目的和环境。这种“深层假设”应与“人为事物”和“价值观”区分开来,前者只是文化的表现形式或表面层次,后者才是文化的本质。正是这种甘于奉献,尽全力关爱病人的精神已经成为了医院的主流文化,并且成为了每一名医务工作者潜意识中的行为指引,才创造了一次又一次生命的奇迹。 ......