口腔医生必须加强人文知识和心理学知识的修养,在有丰富的医学知识和社会文学知识以及合作交流技能的同时,还需要自信、真诚、耐心、理解、同情,与病人建立一种相互平等、相互协作和共同参与的医患关系。医生要取得病人的理解和配合,重要的是必须取得病人的信任。病人进入口腔诊室后,先请病人坐在牙椅上,调整好牙椅的高低,不要使自己“高高在上” 。要全神贯注地倾听对方,眼睛一般应看着对方的眼睛,让病人感到你在专注于与他的谈话,在认真地为他服务,取得病人对你的信任感。 ......