2-3　护士长排班的困忧

我任外科护士长期间，护理部接到上级转来的一封投诉信：外科有个病区全体护士实名投诉护士长做事不公，投诉信里列举了一件件护士对护士长不满的事件，字里行间，我们看到护士对护士长的不满主要是认为护士长排班随意性很强，排班没有原则依据。特别是在科室常白班安排、责任护士的安排、护士免夜班照顾等方面。日久，被照顾的人不领情，需要照顾而没得到照顾的人更不买账，最终激怒了护士，全科护士联名上书投诉到院长和卫生局长处，导致科室护理管理工作被动，科室工作氛围压抑，护士们的工作情绪低落，工作积极性不能很好地发挥，严重影响了科室的 ......