推动上述过程的技巧

清楚地表达:美国马萨诸塞州牙科协会在1995年做了一次专项调查,结果显示：虽然有高达77%的患者承认，牙医在和他们沟通时经常介绍最新的牙科技术，但是效果依然不尽人意：不熟悉牙套、冠和根管治疗的患者有21%。事实证明，仅仅提供信息是很难改变患者根深蒂固的口腔卫生习惯的，即使让患者了解牙龈和牙周疾病的成因，所起作用也是非常有限的。而在辅助人员面前，患者往往比较容易摆脱“被教育者”的压抑状态，双方能够在平等轻松的氛围中就个人口腔健康护理问题交流讨论，收到意想不到的效果。 ......