与宏观环境相比,微观环境对组织的影响更为直接和具体。医院人力资源的主要来源渠道是医学院校毕业生和人才市场,高级卫生人力主要来源于医院内部人力的培养和人才引进。医疗市场人才竞争的加剧,带来了医院培养人才和留住人才的矛盾,也是医院人力资源管理面临的难题。患者是影响医院生存的主要因素之一,而任何一个医院的服务对象对医院来说,又是一个潜在的不确定因素。如何吸引患者、拥有稳定的就医群体,不仅需要医院改进服务、提高技术,也需要对主要的竞争对手和潜在的竞争对手进行研究,知己知彼,方能百战不殆。政府的政策法规对医院决策的 ......