[治疗]第四节　非语言沟通

非语言沟通是指在人际沟通过程中，进行信息传递所凭借的动作、表情、实物、环境等。尽管语言沟通很重要，人们也会通过非语言传递信息。沟通中的非语言成分不可或缺。观察面部表情以及非口头语言并和患者沟通，将帮助护士更好地理解患者的所想所感。患者并不会敞开分享自己的观点，在与患者沟通时应抓住机遇，避免有分散注意力的行为，以免打破信任关系和良好沟通的氛围。与语言沟通相比，书面沟通的优点之一就是沟通资料可持久存在。帮助患者获得诸如打印放大镜、通话电脑或其他形式的协助技术的电子辅助设备，这样能增强灵活性并且提升能被用来增进 ......