二、识别顾客的比照心理如何促销？

此类顾客女性较多，金钱观念相对较强，喜欢“货比三家”，总希望购买到“价廉物美”的药品。习惯于对同类药品的功能主治、规格、价格等基本信息反复比较，选择一种他认为性价比较高的药品，一般是同类药品中价格较低的。他们还倾向于对不同药店的药品价格、店员服务水平等进行评价比较。接待这类顾客，店员说话要有分寸，要把进店的每一位顾客视为自己的亲朋好友，主动热情、文明周到地为他们服务。有”小王一边回答,一边拿出一瓶异烟肼递给顾客。案例的具体分析：案例中的小姑娘就是典型的具有比较心理的顾客，不但比对药品是不是一样的，还比较两 ......