三、识别顾客的求新心理如何促销？

此类顾客以年轻人居多，消费时尚，反应敏感，对药品的外观和包装要求高。受广告宣传和社会环境的影响比较大，新上市的药品、新剂型药品、名气大的药品对其吸引力较大，对陈旧、落后的药品不愿问津。多属于冲动消费，易接受店员的推荐。面对此类顾客，店员首先推荐新特药，并自信地解释药品的新颖之处。不过，店员还应确定其选购的药品对疾病的治疗是否有效，以免因为其盲从广告或一时冲动而购买没有针对性治疗效果的药品。我们这儿的清脂三天卖的很好，顾客反映效果也不错，而且价格也比C X M实惠。案例的具体分析：面对这种受广告影响较深的顾 ......