五、新生儿病房质量控制

新生儿病房护理质量要靠全体护理人员来参与管理控制，每班护理人员要按职责要求和职责工作程序做好本班的护理工作，护士长要做好每个工作程序和工作环节的质量督导检查工作。当出现质量问题和工作流程不畅时，要及时沟通涉及的各个部门和方面，了解问题发生的原因，改进工作流程，主动了解患儿亲属及各级医务人员对护理工作的需求和期望，按照国家、军队和医院的质量标准来制定完善本病房的管理制度和工作程序，使护理质量能够不断地持续改进。组织护理质量会诊和改进工作，每月应向护理部报告本专科护理质量及存在的问题、改进措施及实施效果。 ......