部门(科室)的考核指标体系是将战略目标分解到各部门,是与目标绩效管理子系统的接口。部门的考核指标来源于三个方面:一是医院目标及目标值分解的关键业绩指标和关键目标。目前国内比较有代表性的科室绩效评价指标体系为三种:1 ﹒三级指标体系构成的医院临床科室绩效评价指标体系其中一级指标包括,效益、效率、效用、效果。3 ﹒临床科室和医技科室综合绩效评价指标体系包括工作效率指标、诊疗质量指标、管理质量指标、经济效益指标、科研论文项目、医德医风、为患者服务七个主要项目。表11‐2临床科室绩效评价指标汇总表。 ......