五、如何处理好医患关系

医师完全相对处于主动地位，自己的一举一动将直接关系到病人的安危，并在某种程度上决定着病人以后的命运。首先，医师对病人要忠诚相待，像做朋友一样对待他们，而医患双方之间的交流是建立这种信任的根本前提，它不仅有助于医师了解病人的身心健康，更准确地判断出病人面临的问题。另外，医院开展各项医患互动的活动，如“微笑服务”、“假如我是一个病人”等活动，能够提高全院医务人员的工作热情，这也是改善医患关系的一条重要途径，它足以弥补医院在某些方面的欠缺，让病人感觉医护人员就仿佛是他们身边的亲人，努力为自己的健康所奔波劳累。 ......