时至今日,在一些人眼中,护理工作依旧是发药、打针、换床单… …这显然是对护理工作的偏见和狭隘认识。在护理工作中开展一系列精细化管理,要求人人有精细化管理的意识,建立健全精细化管理制度,在工作中规范精细化管理的行为,为病人提供精细化服务,寻找病人的潜在需求,营造温馨的服务氛围,提供优质护理服务。从护理管理层面来看,护理质量考评形式化、经验化,质量检查流于形式,检查护理操作多,对整体病例的评价少,对护士的能力培养评价少,对专科护理质量评价更少。 ......