四、沟通实现医患共同目标

医生与患者的目标是一致的，都是治愈疾病、保持健康，而医患沟通则是实现这一目标的前提。医患沟通是一种信息传递的过程，是为促进患者健康的需要而进行的，目的是使医患双方能充分有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通的过程不仅仅是知识的互动，也包括心灵的交流、情感的交融。良好的医患沟通有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互理解，协调关系，保证医疗活功的顺利进行。医患沟通有效保证人与人之间的平等以及医疗服务的公正性和公平性，最大化地满足患者的自主性要求。 ......