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[概述]二、构建良好医患关系的要素

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响到整个医疗实践活动的开展及运转是否顺畅。构建良好的医患关系,其基本要素包括以下几个部分:医患沟通。医患沟通是构建和谐医患关系的前提和最重要的因素之一。重建新型医患关系需要加大力度构建良好的医患沟通。因此强化医务人员的沟通意识,培养医务人员的沟通技巧,利用医患沟通技巧将医患矛盾解决在萌芽状态,是减少医患纠纷的关键,良好的医患沟通是构建和谐医患关系的保障。然后应充分发挥媒体的宣传作用,不断提高医院的品牌知名度,正确引导舆论,不刻意炒作个别医疗 ......

——《全科医生人文素养》
书名:《全科医生人文素养》
栏目:全科医生人文素养 > 第五章 全科医学中的医患关系和医患沟通 > 第二节 建立良好的医患关系
作者:于德华
参编:钱洁,王夏炜,吴珩,等
页码:48-50
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2017-09-01
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