（二）实例分析

实例：医院“爱心卡片”方便患者。新年伊始，医院为方便患者,加强医患沟通，专门为全院1200名医院人员印制了患者“爱心卡片”，此举推行半个月以来，受到了广大患者的一致好评。只要患者住进医院，他们的责任护士，责任医生就会及时将自己的名片交给患者。这是一则为了方便患者，医院给每位院职工印制了“爱心卡片”,让职工发给患者，以利于职工随时与患者和家属加强联系的消息，通过这么一件小事，可看出医院领导和职工心里是真正为患者着想，把医患之间的关系一下子拉近了很多。 ......