集国内外医院信息系统开发的经验与教训,失败者的共同因素多为组织领导不力,缺乏切实可行的计划或是医院高层领导没有介入,管理人员没有真正参加甚至抵制新系统。美国著名学者詹姆斯·马丁(James Martin)在论述用户必须真正参加开发工作时谈到:高层领导和各级管理人员最了解管理上的信息需求和业务过程,所以从规划到设计实施的每一个阶段都应该而且必须有用户参加。企业或组织的高层领导和各级管理人员都是系统的最终用户,他们都直接在系统终端或工作站上存取和加工利用数据,没有他们的参加,也不可能有良好的满足他们应用需要的 ......