第十六章 礼仪文化

如何与患者沟通，达到更好的疗效？2007年10月11日，青羊区社区卫生服务机构的90多名家庭医生听了一堂特殊的课程，青羊区卫生局邀请中国文化研究会企业专业委员会的文明礼仪指导师、成都市公关礼仪高级讲师徐野莉，为家庭医生们作了一场专题的礼仪培训。徐野莉说，家庭医生是走进家庭,为患者提供一对一的医疗保健服务的，因此在与社区百姓交往中，不仅要注意礼貌语言、安慰性语言和鼓励性语言，更要注意眼神和必要的微笑配合友好的、雅观自然的手势，让社区百姓感受到家庭医生专业的、温馨的服务。问题：为什么社区卫生服务中心的医生要学 ......