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七、正确处理好与群众(员工)的关系

一切為了群众,一切依靠群众,是我们党群众路线的核心,是领导者处理群众关系的根本原则,也是我们一切工作的出发点和归宿点。医院工作,除了处理与科主任的关系外,院长还必须处理好与群众的关系。坚持自觉接受群众监督,有利于提高领导水平,也有利于密切与群众的关系。院长在处理群众关系上,要善于把恩和威的因素有机地融合在一起,或把命令与商量融為一体,旣可以使群众服从,又可做到群众感谢的效果。作為一名优秀的院长,在处理群众的关系中,还应当好“听众”、准备“挨骂”、正确处理群众纠纷,实事求是地开展批评与自我批评,处理“赏”与 ......

——《医院运营艺术》
书名:《医院运营艺术》
栏目:医院运营艺术 > 第一篇 医院宏观管理运营艺术 > 第五章 医院运营中必须处理好的几个关系
作者:赵惠源 蔡忠军 陆恆 肖先福
参编:王双庆,刘素刚,杜智,严翀,严钟亮
页码:54-56
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2013-05-01
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