[文献资料]3.既要管理，也要服务

医院价格管理部门是医院经济管理不可或缺的重要组成部分，是政策的执行者、推动者，肩负着各项政策措施的上传下达，以及对临床科室的指导与监督，起着联系协调、承上启下的桥梁纽带作用。在医院管理活动中，价格”因其敏感性而受到各界的高度关注,物价科则要履行一些收费刚性管理职能，从而使其在医院所处的位置比较尴尬，容易被临床科室埋怨为“胳膊肘向外拐” 。因此，在约束管理的同时，要善于观察价格薄弱环节及紧盯医疗需求，主动服务于临床一线，做到管理与服务有机结合，运用管理促进服务，通过服务实现管理。针对临床科室的反映，物价科立 ......