一、什么是职责?店员应遵守职业道德规范的要求:一要有正确的工作立场和心态,认同自己的服务职业性质,避免不良情绪影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。三要有一定的专业服务能力,如医务能力、识别顾客能力和销售技巧。 ......