2﹒2﹒2 献血服务代表

采供血机构要不断强化全员参与献血服务的意识。本书所讲的献血服务代表是其狭义的概念，仅指在采供血机构呼叫中心或相关部门工作，运用计算机电话集成技术，通过电话、传真、电子邮件、互联网、视频、短信、数据库等现代综合信息处理手段为献血者提供信息服务的工作人员。 ......