第二节 口腔医疗质量标准

医疗质量是口腔诊所全部工作所取得的医疗效果的集中表现。它是口腔医疗机构工作质量的核心。综合性医院传统医疗质量往往是以诊断是否正确，治疗是否有效、及时、彻底，疗程长短，差错事故的有无，以及医疗工作效率，费用的高低等来评价的。口腔诊所作为专科医院，医疗质量管理既和综合性医院有相同之处，又有自身的特点。例如：接听咨询电话的几种标准回答、口腔管理护士对不同类别病人的几种标准问答、口腔医师给病人的几种治疗方案、医师和护士工作时的操作标准、出现事故时的处理流程、工作备忘录制度、例会制度、财务制度、财务数据。口腔医疗是 ......