[概述]第二十四章 来自潜规则的压力

正式组织中明文规定的规章制度就是正式规则，它体现着行动的合法性。非正式组织中自发形成的，对行为具有约束作用的规范，称之为非正式规则。正式规则的创建是一种自觉行为，非正式规则的形成是一种自发的过程。在实际行动中人们很少公然违抗正式规则，因为正式规则提供了行动的合法性，遵守正式规则能起到保护个人的作用，正式规则成了保护个人利益的手段和资源。同时，人们的行动又很少同正式的规则完全一致，基于获取更多个人利益的原因，人们的行动总是偏离正式规则。所以，实际运作的规则既不是正式规则也不是非正式规则，而是一种模糊了二者界 ......