第一节 建立良好的医患关系

口腔医师与病人的平等关系可以增进口腔医疗的有效性，病人和口腔医师对口腔医疗的理解程度不同会导致两者间的不平等。例如口腔医师用医学术语对口腔科病人的症状作出诊断，而病人则会从自己的心理、社会情况出发来考虑自身的症状。这样的差异常会导致令人失望的治疗结果，不能达到治疗目的，口腔医师与病人的相互关系涉及复杂的心理学问题。目前，口腔诊所经营正在发生大变革，口腔医师与就诊病人的关系也应该随之改变，需要淘汰陈旧过时的医患关系。研究结果表明，病人对口腔医师和口腔诊所的信赖程度与口腔医师和口腔诊所对病人的尊重和关爱成正比 ......