在前面的内容中,我们已经了解到患方是最先呈现出危机的一方。我们人为的可以将危机发生、转变和发展的过程分为三个阶段,分别称之为前驱期、潜伏期和爆发期。如果医务人员具备敏锐的觉察和感同身受的能力,还有一定的耐心,则完全可以区分出患者和患方在不同阶段的危机表现。可是如果我们未有效使得患者和患方的危机状态解除和消减,就不可避免地使患者与患方的心理状态发生急剧而强烈的变化。仍然有一些需要我们掌握的合理的应对策略,以最大程度的避免受到身体上的伤害。 ......