（二）医院运营管理精细化的要点

医院管理和发展一定要有一个明确的战略目标，目标是指组织或个人欲达成的一种结果，就像指南针一样。医院管理目标与发展战略的设置，同样如此。医院在最初设置目标与战略时，一定要注重其“精”，大而空或不切实可行的目标，是无法产生激励作用的。组织内外部专家，在系统诊断的基础上，参照标杆医院流程再造的经验做法，以新的运营模式为中心重新设计医院流程和推进流程再造的实施方案。医院要根据诊断情况，对流程反复完善，不断改进。 ......