（二）会员的开发与维护

在制定较完善的会员制度后，面临的问题就是会员的开发与维护。鼓励员工积极办理会员卡,增加会员数量。让员工了解会员营销的意义，不断培训员工，掌握正确办理会员卡的方法。倡导员工向每一位顾客介绍会员卡的办理方法，让更多的顾客通过会员卡来了解药店，增强顾客对药店的信任度。2）由药店顾客服务中心协助会员填写《入会申请表》，并请会员签名认可，同时负责将会员照片通过图形扫描仪转换为电子版文件，或当场照相。积分计算日期:自消费之日起,即计算会员的积分，当会员的积分累积达到一定数额可以领取相应奖品或获取某种优惠时，顾客服务中 ......