二、护理质量管理的范围与特点

某事物质量要素和管理因素能决定的内容，均属于质量范围。质量范围可分为绝对质量范围和相对质量范围，绝对质量范围是指质量要素所决定的质量特性，这种质量范围是绝对不变的。护理质量范围是一个较复杂的问题，对护理质量进行评价，应根据护理质量特性来进行客观判断，也就是按其绝对质量范围进行判断，而不应与非质量因素混同起来，护理质量范围不应超出护理质量特性范围。因护理科学技术尚未能控制的因素而导致的疾病预后，不属于护理质量范围。不论护理部门各道护理工作程序之间或是护理部门与其他部门之间，都有工作程序质量的连续性，都必须加 ......