[文献资料]一、医院绩效管理的基本概念和方法简介

绩效管理（CPM）是用于监控和管理企业绩效的方法、准则、过程和系统的整体组合，它是整个企业运营的单一视图。它涉及企业商务规划、运营管理、财务管理和绩效管理。以平衡计分卡、商务分析、财务预算、运营流程控制和监控、财务报告、竞争优势分析等组成，以整体一致的形式表现出来。医院绩效管理就是利用现代企业绩效管理的方法管理医院绩效的实践。通常，绩效管理由如下五个部分组成：①制订绩效计划。绩效的诊断和提高。 ......