[概述]第四节　全科医学中特殊人群的沟通技巧

全科门诊中会接诊各种不同年龄的患者，全科医生在与他们交流时需要掌握相应的不同技巧。同时，在全科医学门诊中，也会遇到一些特殊的人群，包括疑病症倾向的患者、预后不良的患者、性格易激惹且容易产生愤怒情绪的患者等，针对这些特殊人群也需采取特别注意他们生理、心理和行为的特点。所以，全科医生在与青少年接触时，一般需要选择在能充分保护好青少年隐私的场合进行会谈，征得青少年患者是否邀请其父母参加的同意。全科医生要对会谈的内容具有高度的敏锐性，善于在语言、语言外的细微之处抓住蛛丝马迹，运用良好的交流技巧来发掘和探讨问题。 ......