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(三)运用精细化管理方法——方法是抓手

精细化医院管理要实现:复杂的事情→简单化。注重医疗流程化管理——实现医院精细化管理工作的前提条件:实施医院精细管理首先要重视医疗流程化管理,要进一步优化医疗服务流程,简化服务环节,提高服务满意度,缩短服务流程循环周期,减少病人等候时间,改进医疗服务质量,提升医院的综合效益。在新医改背景下,公立医院要实现自身的发展壮大,不能等、靠、要,而是要立足医院发展实际,切实转变管理思路,不断破解发展难题,全面提高发展质量,通过机制、技术、管理、服务等方面精细化管理的有益探索,逐步走出一条医院自身发展的强院之路。 ......

——《医院精细化管理概论》
书名:《医院精细化管理概论》
栏目:医院精细化管理概论 > 第二章 精细化管理在医院管理中的理论探析 > 第二节 管理赢在细节——培育医院精细化管理 > 一、医院精细化管理的方法和主要途径
作者:易利华
参编:程之红,蒋祥虎,卫蕾,包黎刚,邢明
页码:50-54
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-11-01
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