第五节 本标准评价方法主要是“追踪检查”和“集中检查”

用“以病人为中心”的服务理念,从“病人”实际感受诊疗服务的经历，了解与评价医院整体的服务品质。评价医院对医院评审标准与要点的遵从程度(即评价医院对规章、制度、流程、诊疗常规与操作规程的执行力)。 ......