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六、危机修复总结危机

危机发生后,必然会对医院造成一定的破坏,如医院的声誉遭到玷污,医务人员的积极性受到打击,诊疗秩序受到破坏。最后,危机处置的最高层次是化危机为契机,借助各方力量的关注和监督,发现医院运作中存在的不足,提出措施,革除弊端,提高医院的运作规范和服务质量。 ......

——《医院危机管理》
书名:《医院危机管理》
栏目:医院危机管理 > 第十一章 医院危机媒体沟通与媒体管理 > 第三节 医院危机媒体沟通的对策
作者:何延政 赵成文
参编:张贻聪,阮德胜,马丽,王瑛,王扬勇
页码:352
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-11-01
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