[速览]四、建立和改善人际关系的方法和途径

为了在群体中形成良好的人际关系，应注意以下几个方面：领导者的作用。7 ﹒应用激励理论，满足下属需要护理管理人员对下属物质、精神、生活、情感上的需要应经常给予关心，合理的要求应给予支持和积极争取解决，表扬进步，奖励成就，满足下属自尊，均有利于密切上下级关系。2 ﹒加强自我修养护理人员工作中每日衣冠整洁，精神抖擞，动作敏捷，谈吐得体，以及在品德、才学、技术、能力等方面的表现，可以给人树立一个良好印象，增加人际交往的吸引性。人和人的关系是一种精神上的交换，双方公平合理，才能使关系维持下去。 ......