五、 作业标准化管理在医院中的应用

正如前文所述，作业标准化管理在医疗行业的应用非常广泛，比如临床路径、专家指南、各种技术操作规程等等，因此在医院中应用好这一工具非常重要。作业标准化管理应作为医院核心管理工具。作业标准化管理是一项长期而系统的工程，是现代医院实现高效高质量规范化管理的必由之路。在6S管理实践中，作业标准化事实上是从始至终贯穿于全部过程的，从最初制订标准，到持续改进，改进成果形成固化规范，最终内化为员工素养的提升以及医院良好文化的形成，这个过程本身也是标准化作业的全生命周期。激励和约束机制需要从把握员工的心理状态和行为特点入手 ......