护理质量是指护理人员提供给患者的服务质量及护理人员表现出的专业形象是否有助于护理对象生命质量的提高,以及护理工作的成效。术前1日巡回护士带《手术患者健康教育培训手册》进入病区,按照《手术患者术前访视程序》对患者进行术前访视,了解患者的一般情况及心理状态,做好心理护理的同时,将手术室工作环境、术前术中注意事项等告知患者,指导患者训练麻醉与手术体位。手术后1周之内(一般2~3天),巡回护士按照《手术患者回访程序》到病房看望患者,询问术后患者切口愈合情况,有无疼痛不适,对手术护理过程有无意见或建议,以评价护理效 ......