第六节　无偿献血招募计划的评估与控制

由于在执行社会营销项目计划时，并不是所有事情都会如预期一样发生。社会营销项目的评估与控制是为确保社会营销项目能按照营销计划完成计划目标，并矫正任何重大偏离的一种监控与修正程序。对社会营销项目进行有效的评估控制，能够保证营销活动的完成，以达到其所追求的目标。控制的第一个步骤是对实际的社会营销项目执行的过程情况进行评估，包括评估的方式和评估的内容。评估的方式是指如何评估，指的是管理人员如何取得实际执行情况的信息，如满意度调研、访谈会。评估的内容是指评估些什么。社会营销项目的评估主要包括四个方面，即项目过程、项 ......