[概述]第三节 整形外科患者的沟通

整形外科集医学、美学为一体，通过外科手术，改善或改变人体形态和面容而增加美感。随着社会的发展，卫生法制建设的不断完善，人民生活水平的不断提高以及广大患者维权意识的显著增强，患者对医疗服务质量的要求日益提高。由于医学知识的不对称，患者自我保护意识的提高以及社会上对医疗行业的一些失实报道，使医护人员与患者之间产生了比较严重的信任危机，医患关系相对紧张。因此，针对每位患者都要进行充分的了解和分析，掌握患者的就医动机和期望值，充分沟通，为诊疗过程打下良好的基础。 ......