四、健康管理企业的服务营销战略四步骤

市场调研，就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。市场调研有利于制订科学的营销规划，有利于优化营销组合，有利于开拓新的市场。根据调查对象不同，市场营销调研分为普查、典型调查和抽样调查。收集资料的方法有固定样本连续调查、观察调查、实验法、询问调查法。科学的市场定位既可以有效地降低竞争成本，也可以通过差异化培养出顾客忠诚。 ......