例二：

店员和颜悦色地解释说:“是的,您说得很对，很多人给孩子服用复合维生素后，效果并不明显，这是由于小孩的身体各项功能并不很完全，效果不能很快地显现。当顾客对药品的某个方面提出缺点，店员则可以强调药品的突出优点，以弱化顾客提出的缺点，当顾客提出的异议基于事实依据时，可用此法。 ......