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(三)促成交易后要注意的问题

在促成时,店员热情、积极努力都是不可欠缺的。促成应保持着魄力去执行,只因为顾客是被动的,必须主动地引导顾客一步一步迈向促成的终点。但是,有一点千万不要误解,不论如何引导,千万不要忘了“最后由顾客来决定”。换言之,请顾客做下最后的决定”乃是促成的铁则,能遵守这一项规则的才算是高明的手法!这种方法不需要什么技巧,是人人都会,也不会让顾客有压迫感,既简单又有效。 ......

——《药店店员手册》
书名:《药店店员手册》
栏目:药店店员手册 > 第三章 药店店员促销策略与实战 > 第五节 达成销售目标 > 二、店员如何促成交易?
作者:陈玉文
参编:武志昂,连桂玉,王淑玲,孟令全,黄哲
页码:196-197
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-07-01
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