（一）店员促成交易的时机

促成交易的时机在任何一个阶段都可能出现，无论是在接触阶段还是在说明阶段。任何人在做出决定时，心理上一定会有所变化，也会反映在行为举止或言语上，当顾客的表情、态度与先前不同，或者是说话的口气改变时，均是进行促成交易的最佳时机。当感觉到促成交易的时机来临时，千万不要犹豫，立即进入成交阶段。准确把握时机，灵活运用方法，同时需要配以有效的动作加以促成交易。 ......