[文献资料]二、传统医疗质量观

传统医疗质量观的一个重要特征就是把医疗技术水平作为衡量医疗质量的唯一标准。医疗差错率的高低。这种医疗质量观，过分强调了医疗技术的作用，把医院管理看成是对医生医疗技术的管理，从而忽视了病人的感受。病人对医疗过程是否满意、对医疗费用是否满意，对就医环境是否满意，对医护人员的服务态度是否满意等问题，关注较少。在此背景下，立体医疗质量观应运而生。 ......