在Shirom与Mel ame提出的职业倦怠理论模型(Shirom‐Melamed BurnoutModel,S‐MBM)中,职业倦怠被看作是一种个体的情感状态,是个体生理上、情绪上及认知上精疲力竭的感觉。对MBI效度的再思考:Maslach的理论模型虽然应用很广,但前人对MBI的研究也得出了不同于三维度模型的结果。在其理论模型中,Moore对职业倦怠的界定来源于Maslach的理论。Moore认为,职业倦怠产生的前因性变量主要是情境因素而不是个体差异,包括工作中的角色冲突、角色模糊、人际冲突等。后者则是 ......