第二十八章 医院护理运营艺术

护理工作是整个医院工作的重要组成部分。而要提高医院护理工作的质量和服务水平，除了加強医院管理，強化对护理工作的管理，提高全体护理人员的护理业务技术水平之外，还要增強护理人员全心全意和全面服务的意识，更要提高护理管理者的管理艺术和全体护理人员的服务艺术水平。 ......