五、依法处置保全证据

在法律授权的范围内，可采取各种措施处置危机事件，但必须全程取证。危机事件发生后，危机处置人员必须在第一时间内保全证明事发原因、事发经过和事发结果的各类证据。危机沟通的目的是保护医院、患者的合法权益，救死扶伤的场所决不容许医闹行为肆意妄为，维护法律尊严就是处置医闹行为的法律授权。 ......