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第一节 激发病人的认同

口腔医疗并非必须立刻进行的疗程,完全是病人感情上的选择。牵动病人的感情是成功的要素,因此关键的一点是如何在病人提出价钱问题之前,成功地介绍疗程,使病人觉得疗程有价值。如果在充分介绍价值前,病人已提出价钱问题,优秀的口腔医师都会将价钱问题暂时搁下。收付款制度也要让病人了解,对初诊病人要给予适当的解释,在开始治疗前必须向病人明确,保证病人知道,必要时还需要病人签署“知情同意书”。九江中山口腔医院看牙分期付款服务将开启口腔医疗支付模式的新篇章,将有利于改善“看病难”的现状,加速改善人们的口腔健康质量。 ......

——《口腔诊所病人管理》
书名:《口腔诊所病人管理》
栏目:口腔诊所病人管理 > 第九章 口腔诊所议价技巧
作者:李刚
参编:
页码:108-111
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2013-03-01
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