[文献资料]第二节 由治疗效果不佳引发的医患纠纷——重庆××医院眼科爆炸案

2001年11月14日上午10时许，重庆市× ×人民医院门诊部5楼眼科服务台发生爆炸。案件发生后，市委常委、市公安局局长朱明国率市局刑警总队等侦技人员及防爆专家迅速赶往现场，抢救伤员，维护秩序，并对现场进行勘查，对目击群众进行走访，调查爆炸原因。近年来时时发生的医患纠纷引发恶性事件，也提醒医疗部门，在处理此类纠纷中，应认真倾听患者意见，对合理的要求和建议应当及时采纳，要通过积极主动的工作，对患者的疑问做出耐心细致的解释，把医患双方的矛盾和分歧及时化解，把可能发生的冲突消灭于萌芽之中。患者对疗效的合理质询是 ......