[文献资料]三、外科医患沟通技巧

随着医学模式的转变，外科医生面临的不仅仅是生物医学范畴的疾病，而是现代生物-心理-社会医学模式下的患者，新的医学模式强调了人的社会属性。外科医患沟通，是外科医生在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。良好的外科医患沟通中必须强调，要把病人的痛苦看成自己的痛苦，才能设身处地的理解病人的疾苦，解决病人的疾苦，并通过关爱性的语言来安慰患者。结合外科患者的特点及外科工作的特点，现将外科医患沟通的技巧或要点总结如下：学会倾听。 ......