第五节 护理质量管理的发展趋势

随着社会的发展，人民群众对护理的服务需求不断增加，对护理质量提出了更高的要求。国家医疗体制改革也要求护理服务要更直接地贴近临床、贴近患者，是改进护理质量、构建和谐医患关系、建设和谐社会的必然要求。在工作中把握重点，从临床基础护理入手，改善护理服务，减少护士的非护理工作时间，把时间还给护士，把护士还给患者，夯实基础护理，提供满意服务，做到让患者满意、家属满意、社会满意、医生满意、护士自己满意。 ......